Information et prévention

Alerter les secours : que dire au 185

Donnez d'abord où vous êtes, avec un repère connu. À Anyama, le nom d'une école, d'une pharmacie ou d'un carrefour vaut mieux qu'une adresse.

Comment le reconnaître

185 — SAMU : malaise, inconscience, hémorragie, intoxication, brûlure grave. 180 — Sapeurs-pompiers : secours et transport, accident, incendie, noyade. 110, 111 ou 170 — Police secours : violence, danger pour la personne ou pour autrui. 143 — Ligne verte santé mentale, gratuite, 24 h/24. 116 — Allô enfants en détresse, gratuit.

Dites le numéro depuis lequel vous appelez, pour qu'on puisse vous rappeler si la ligne coupe. Dites OÙ : commune, quartier, puis un repère que tout le monde connaît — une école, une pharmacie, un lieu de culte, un carrefour, une station. À Anyama, le repère vaut mieux que l'adresse. Dites CE QUI S'EST PASSÉ, en une phrase : chute, accident, malaise, brûlure, noyade. Dites COMBIEN de personnes sont touchées. Dites DANS QUEL ÉTAT : parle-t-elle ? respire-t-elle ? saigne-t-elle ? est-elle coincée ? Dites CE QUE VOUS AVEZ DÉJÀ FAIT. Répondez aux questions du régulateur et appliquez ses consignes : c'est un médecin, il vous guide. Envoyez quelqu'un attendre les secours au bord de la voie et dégagez le passage.

Ne pas raccrocher le premier. Ne pas donner un lieu approximatif « pour aller plus vite » : les secours se perdront. Ne pas appeler plusieurs numéros en même temps : la ligne devient occupée. Ne pas quitter la victime pour aller chercher du réseau si quelqu'un d'autre peut le faire.

Ces appels sont gratuits depuis n'importe quel téléphone, y compris sans crédit.

Matériel utile : Un téléphone chargé. Enregistrez 185, 180, 110, 143 et 116 dès aujourd'hui.